Інтерактивні проекти Інтерактивні проекти призначені для активного двостороннього спілкування зі споживачем, для залучення нових клієнтів, проведення маркетингових досліджень і опитувань.
Види інтерактивних проектів:
- SMS-інтерактив
- MMS-інтерактив
- Голосовий (IVR) інтерактив
- Міксований інтерактив (наприклад, на свій SMS-запит клієнт отримує MMS-купон зі штрих кодом на знижку та ін.)
Найбільш розповсюдженими на сьогодні є SMS-інтерактиви. Їх дуже зручно «вплітати» в будь-які рекламні кампанії, окрім того зручність та гнучкість сервісу надає додаткові можливості маркетологам.
В основному мобільні інтерактиви використовуються в:
- Маркетингових інтерактивних акціях
- Вікторинах
- Голосуваннях
- Опитуваннях
- Довідках
- ТВ проектах
Інтерактив завжди будується за схемою «запит клієнта — відповідь компанії». Наприклад, на етикетці вашого товару знаходяться умови акції, в якій необхідно зареєструватись за допомогою SMS. Відправка клієнтом з мобільного телефону коду реєстрації на короткий номер 1111 та отримання SMS-відповіді про успішну реєстрацію — це є приклад SMS-інтерактиву.
Дуже часто інтерактив комбінується з масовими розсилками. Наприклад, компанія робить SMS-розсилку на базу своїх клієнтів з проханням оцінити рівень її сервісу. Ваші клієнти відсилають оцінку на вказаний вами короткий SMS-номер 1111 та отримують SMS-відповідь, що їх голос зараховано.
Переваги інтерактивних сервісів для вас:
- Швидка організація інтерактивної акції (від двох тижнів);
- Можливість оперативно отримувати результати/статистику (на вибір: кожен день/тиждень або навіть в онлайні, використовуючи наш web-інтерфейс);
- Зручність комунікації клієнтам, оскільки для інтерактивного проекту ми вам надаємо єдиний короткий номер (SMS-, MMS-, або IVR), діючий в мережах всіх мобільних операторів України;
- Можливість самостійного управління інтерактивною акцією за допомогою спеціально розробленого нами web-інтерфейсу.
Наш досвід роботи дозволяє не тільки реалізувати найскладнішу логіку будь-яких інтерактивних проектів, але й надати технічні та маркетингові рекомендації стосовно найбільш оптимальних варіантів.
Ми завжди готові вислухати Ваші побажання та якнайшвидше надати Вам якісний продукт!
Щоб дізнатись про деталі послуги та її вартість, звертайтесь за контактами.
|
