Умови надання послуги

Загальні умови надання послуги SMS компанією ЦГПУ є наступними:

  • надається для операторів зв’язку;
  • передбачає відправку/отримання/обмін SMS лише між абонентами операторів зв’язку (інформацію щодо розсилок SMS на абонентів операторів зв’язку
    дивись у розділі Додаткові послуги);
  • може надаватися у наступних варіаціях:
     — лише для відправки вихідних SMS-повідомлень (від клієнтів ЦГПУ) на мережі міжнародних/національних операторів через ЦГПУ;
     — лише для отримання вхідних SMS-повідомлень через ЦГПУ на мережу клієнта ЦГПУ;
     — для здійснення обміну SMS зі всіма мережами та/або країнами, з якими ЦГПУ забезпечує обмін SMS;
     — для здійснення обміну SMS лише з окремими мережами та/або країнами, з якими ЦГПУ забезпечує обмін SMS;
     — для відправки/отримання/обміну SMS лише між тими абонентами клієнта ЦГПУ та міжнародними/національними операторами, з якими на даний момент у клієнта ЦГПУ відсутні роумінг-відносини;
     — як комплексне рішення, що включає вище перелічені варіанти та будь-які інші за бажанням клієнта.

Технічні умови та технічна підтримка при наданні послуги SMS обміну. Звітність:

  • здійснення технічного підключення по:
     — SS7;
     — SMPP (IP);
     — Sigtran (SS7 по IP);
  • надання 7 днів на тиждень цілодобової технічної підтримки спеціалістами ЦГПУ, що передбачає:

— підтримка та контроль за робочим станом каналів з’єднання між клієнтом та ЦГПУ;
— моніторинг трафіка SMS та вирішення проблем у випадку недоставки повідомлень;
— застосування необхідних заходів для боротьби зі спам повідомленнями;
— проведення профілактичних та планових робіт на мережі ЦГПУ з метою запобігання будь-якого погіршення якості надання послуг;

  • надання статистичних даних та звітність:
     — надання звіту щодо трафіку SMS за кожний звітний період;
     — надання додаткового доступу до on-line статистики для перегляду даних по всім напрямкам, з яких були отримані чи на які надіслані SMS-повідомлення клієнтом ЦГПУ, в реальному часі;
     — підготовка будь-яких звітів за запитом клієнта.